FAQ MusiWeb

Sur cette page, il y a une série de questions les plus fréquemment posées et les réponses y sont incluses.

Questions?
Si vous ne trouvez pas la réponse, contactez-nous, et cela nous fera un grand plaisir de vous aider.

Mike Larock
Président-Créateur de MusiWeb

Site web : www.monmusiweb.com
Courriel : info@monmusiweb.com
Poste : 12-6 rue de l’Hôtel de Ville, St-André-Avellin, Québec. J0V 1W0
Téléphone : 1-819-983-2883

Ou, t'chattez avec un des nos agents du soutien technique : Cliquez ici

Comment puis-je participer aux Concours et/ou MusiWeb Live (MO en SHOW)?

C’est très simple, il faut d’abord être membre (100% Gratuit) pour participer aux Concours et/ou à MusiWeb Live.
Ensuite, vous visitez les pages « MusiWeb Live » et/ou « Concours » régulièrement pour savoir s’il y a du nouveau. Il
sera alors précisé sur ces pages comment faire pour y être éligible. Veuillez noter que nous ne prenons pas de
demande de participation par courriel dans notre section « Nous Joindre ». Il faut attendre de voir un formulaire
d’inscription par internet s’afficher sur les pages « Concours » et/ou « MusiWeb Live » et/ou recevoir un courriel de
MusiWeb (aux membres seulement).

Comment puis-je changer mes paramètres d'alertes?

Pour ce faire, visitez la section « Edit Profile » une fois connecté sur MusiWeb, ensuite cliquez sur l’onglet «
Notification Preferences ». Vous allez donc pouvoir changer vos paramètres d’alertes. Soyez maintenant avertis
aussitôt qu’une annonce classée, une vidéo ou une photo est affichée, ou qu’un sujet dans le forum ou qu’un
spectacle est ajouté.

---- IMPORTANT ----

Le système est encore en Anglais mais il sera bientôt disponible en français.
Pour vous aider, voici donc une traduction de la page pour changer vos paramètres.
Vous pouvez aussi cliquer sur l’image ci-dessous pour voir un exemple de la page.

LES QUESTIONS SONT :

Tell me when new content is posted:
(Me prévenir lorsque qu’un membre ajoute du contenu sur le site)

Notify me when somebody comments on my content:
(Me prévenir lorsque quelqu'un commente mon contenu)

Notify me when someone comments after me:
(Me prévenir lorsque quelqu'un commente après moi)

LES CHOIX DE RÉPONSES SONT :

Immediately = Immédiatement
Daily = Quotidiennement
Weekly = Hebdomadairement
Never = Jamais

Je me suis inscrit comme membre, mais je n’ai pas encore reçu de courriel de
confirmation pour mon compte. Comment puis-je faire pour débuter la création
de mon profil après l’inscription?

Vous devez regarder dans votre boîte de pourriels « Spam » et autoriser nos courriels.

- Le nom du courriel est : notifications@webs.com

- Le sujet du courriel est : Membership Confirmation

- Ensuite cliquez tout simplement sur : Yes, I'd like to join this site

Une nouvelle page va ensuite apparaitre dans votre navigateur internet et vous allez maintenant pouvoir créer votre
profil en détails avec votre photo.

Pourquoi y a-t-il parfois un message d'erreur en anglais lors du chargement?

MusiWeb utilise des applications (Apps) pour rendre le site beaucoup plus interactif et agréable. Toutefois, même si
ceci arrive rarement, s'il y a trop de visiteurs en même temps dans les applications (Les membres, le Forum et les
Vidéos), cela peut temporairement rendre l'application non disponible de 30 secondes à 1 minute. Pour une raison
indéterminée pour l'instant, nous ne pouvons pas changer le texte anglais sur les applications : ceci peut et a déjà
causé des problèmes majeurs. Nous travaillons constamment pour pourvoir rendre le site 100% français.

Voici le message anglais traduit en français :

Erreur lors du chargement
Oups! Un petit problème temporaire a empêché le chargement de cette page correctement. Nous avons été informés
du problème et allons le régler au plus vite. S'il vous plaît, n'hésitez pas à recharger (F5) cette page ou revenir en
arrière et essayez à nouveau.

Comment faire pour supprimer mon profil sur MusiWeb?

Pour supprimer votre profil, suivez les instructions suivantes :

1- Sur la page de votre profil, cliquez sur « Edit Profile »
2- Cliquez sur l’onglet « Edit Account »
3- Cliquez sur l’icône rouge à côté du nom MusiWeb.
4- Cliquez ensuite sur « Submit »

Votre profil est maintenant supprimé. Si vous avez encore de la difficulté, contactez-nous.

Comment faire pour changer le courriel de mon compte?

Vous pouvez changer le courriel de votre compte (ou profil) sur MusiWeb.ca comme ceci :

1. Ouvrez une session sur MusiWeb;
2. Allez sur votre profil et cliquez sur « Edit Profile »;
3. Ensuite cliquez sur « Edit Account »;
4. À côté de votre courriel, cliquez sur le lien (Change);
5. Entrez maintenant votre nouveau courriel ensuite cliquez sur « Change Email »;
6. Confirmez le changement avec le courriel de confirmation envoyé à cette nouvelle adresse;

Vous devez cliquer sur le lien dans le courriel de confirmation pour que le changement de compte s’active.
Toutefois, le courriel pourrait cependant se retrouver dans votre boîte de pourriels « Spam » :
le sujet du courriel est « Email Change Verification? ».

Et voilà! Vous pouvez le changer autant de fois que vous le voulez.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je faire pour le récupérer?

Sur la page d’ouverture de session « Sign in » (là où vous inscrivez votre courriel et mot de passe), il y a un lien qui
s’appelle Forgot your password? Cliquez sur ce lien et vous allez pouvoir inscrire votre adresse courriel et votre mot
de passe vous sera envoyé.

Comment puis-je changer mon mot de passe?

Vous devez aller sur votre profil. Ensuite cliquez sur « Edit Profile », puis cliquez sur l’onglet « Change Password ».
Vous allez donc pouvoir changer votre mot de passe.

C’est quoi une barre d’outils MusiWeb?

Depuis un moment, nous avons une barre d’outils (Toolbar) pour les navigateurs Internet Explorer et Firefox. Cette
barre d’outils ce trouve en haut de la page internet, sous la barre d’adresse (cliquez ici pour voir un exemple en
image). Cette barre d’outils est extrêmement utile si vous êtes membres, ou encore, si vous visitez notre site
régulièrement.

De plus, chaque installation de cette barre d’outils est comme faire un DON pour MusiWeb. J’explique : la compagnie
qui fabrique originalement la barre d’outils offre une récompense monétaire pour chaque installation d’une barre
d’outils MusiWeb. Un peu comme le concept des annonces Google que vous voyez un peu partout sur le net. Quand
vous cliquez sur ces annonces, le site qui les présente reçoit une récompense monétaire. Toutefois, nous ne voulions
pas avoir des annonces inutiles de Google partout sur notre site. Donc nous avons opté pour une barre d’outils, ce
qui est beaucoup plus agréable.

Comme n’importe qui, nous devons payer les factures. Mais nous ne voulons surtout pas vous demander de l’argent
car nous somme contre le principe de charger un montant pour être membre et/ou pour profiter de nos services
pratiques envers la communauté musicale au Québec. Avec cette barre d’outils, vous n’avez pas à donner un cent, 2
minutes de votre temps suffira. Mais avant, vous voulez surement en savoir plus sur cette barre d’outils?

Elle vous permettra accéder au site de MusiWeb ou que vous soyez sur le net, en un clic, vous pouvez aller
directement au profil MySpace de MusiWeb, au groupe Facebook de MusiWeb et à la nouvelle page Twitter de
MusiWeb.ca. Recevez des messages importants au sujet du développement, de concours, et d’événements de
MusiWeb. Si le site ne fonctionne pas pour un petit moment, vous allez pouvoir être informé directement à partir de
cette barre d’outils.

De plus, vous avez un bloqueur de fenêtres intempestives (pop-up) que vous pouvez activer ou désactiver en tout
temps pour votre protection. Vous pouvez également ajouter votre boîte de réception de courriels dans cette barre
d’outils, vous allez donc être avisé d’un nouveau courriel aussitôt que vous vous trouvez sur le net. Les informations
de votre boîte de réception ne sont pas vues par personne de l’équipe MusiWeb. De plus, vous avez un onglet pour la
météo, et vous pouvez ajouter un mini lecteur radio internet. Finalement, il y a la barre de recherche Google qui vous
permet de faire une recherche sur le site de MusiWeb. Plus d’options seront ajoutées à cette barre lors du
développement de MusiWeb.

Vous pouvez télécharger la barre d’outils ici : http://musiweb.ourtoolbar.com/

Si vous n’aimez pas la barre d’outils après un moment, vous pouvez la désinstaller en mois de 2 minutes. N’oubliez
pas que chaque installation est un DON envers MusiWeb. Nous vous remercions de votre support.

Et surtout merci de nous aider à vous aider!

Problème avec la barre de t'chat Meebo

Problème le plus commun :
Je suis connecté mais la barre me dis encore ''Sign in to this site to chat" que dois-je faire?

Réponse :
Si vous êtes déjà connecté au site de MusiWeb mais la barre ne fonctionne pas, déconnectez-vous du site (Sign out)
et ensuite reconnectez-vous tout simplement. Parfois, il se peut que la barre reconnais pas votre connexion au site
donc vous devez vous re-connecté. MusiWeb travail encore sur la stabilité de la barre.

Réponse #2 :
Si vous avec une lettre comme (É, Ë, Ç etc...) dans votre nom, changez-le pour une lettre normale. (E, C etc...)

Encore, MusiWeb travail en ce moment avec Meebo pour corrigé ce problème.